Start Software auswählen & einführen
Leistungsfeld 01
Die meisten teuren Überraschungen in Softwareprojekten entstehen am Anfang – wenn Anforderungen unvollständig bleiben und die Entscheidung auf Demos beruht. Ich sorge für eine belastbare Grundlage und bleibe bis zum laufenden Betrieb an Bord.
Die Herausforderung
Was ein Unternehmen wirklich braucht, weiß niemand allein: Die Geschäftsführung kennt die Ziele, die IT die Systeme, der Fachbereich die Sonderfälle. Erst wenn diese drei Bilder zusammengeführt sind, lässt sich beurteilen, welches System passt. Ohne diese Arbeit entscheidet der Demo-Charme – und die Rechnung kommt in der Einführung.
Woran Sie merken, dass die Grundlage fehlt: Die Anbieter bekommen unterschiedliche Informationen · niemand kann sagen, was das Projekt sparen soll · die Sonderfälle kommen erst im Test zur Sprache · die Fachabteilung sagt „so machen wir das aber nicht" – nach der Vertragsunterschrift.
Mein Vorgehen
Abläufe dort erfassen, wo sie stattfinden – inklusive der Umwege, die niemand dokumentiert hat.
Aus Wünschen werden priorisierte, prüfbare Anforderungen: Muss, Soll, Kann – schriftlich.
Anbieterneutral bewerten, mit echten Testfällen prüfen, Angebot und Vertrag plausibilisieren.
Migration steuern, Key-User aufbauen, Rollout begleiten und nach dem Go-live nachschärfen.
Bausteine
Ich bewerte Systeme anbieterneutral – an meiner Empfehlung hängt keine Provision. Wenn Umsetzungskapazität fehlt, kann die REIMEDIA GmbH einspringen. Das ist ein Angebot, keine Bedingung: Wo ein anderer Dienstleister besser passt, sage ich es.
Typische Fragen
Das hängt an Größe und Zahl der betroffenen Bereiche. Für einen abgegrenzten Prozess sind es oft wenige Tage, für eine komplette Warenwirtschaft mehrere Wochen. Ich sage Ihnen nach dem ersten Blick auf Ihre Struktur eine realistische Spanne – und was ich brauche, um sie einzuhalten.
Gerade dann. Wenn die Anforderungen sauber stehen, verhandeln Sie besser, erkennen Lücken vor der Unterschrift und haben im Streitfall eine Grundlage. Und falls der favorisierte Anbieter passt, bestätigt sich das schnell – dann haben Sie Sicherheit statt Hoffnung.
Im Regelfall Standard, wo der Prozess üblich ist – und Individuallösung nur dort, wo Ihr Verfahren tatsächlich Ihr Wettbewerbsvorteil ist. Als Entwickler kann ich beide Wege beurteilen und weiß, was Anpassungen einer Standardsoftware auf Dauer kosten.
Ich kann sie übernehmen oder Ihre interne Projektleitung begleiten – beides kommt vor. Wichtiger als der Titel ist, dass eindeutig geklärt ist, wer entscheidet, wer zuarbeitet und wer eskaliert.
Dort fängt die eigentliche Arbeit an. Ich prüfe, ob das System genutzt statt umgangen wird, baue Key-User auf und schärfe Prozesse nach. Erfahrungsgemäß entscheiden die ersten acht Wochen darüber, ob sich die Investition rechnet.
Ob am Anfang, mitten in der Auswahl oder schon in der schwierigen Einführungsphase – im Orientierungsgespräch sortieren wir den nächsten sinnvollen Schritt.
Orientierungsgespräch vereinbarenWeitere Leistungsfelder
Anwendungsfälle finden, bewerten und geregelt einführen.
Mehr erfahrenBeteiligung organisieren, Konflikte früh klären.
Mehr erfahrenÄngste ernst nehmen, Fähigkeiten erkennen.
Mehr erfahrenZwölf typische Fälle mit konkretem Vorgehen.
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